Καλωσήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Artline Α.Β.Ε.Ε.!

Η Artline Α.Β.Ε.Ε. παρέχει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της υπό τους ακόλουθους όρους.

Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά και βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς.

Οι όροι χρήσης αφορούν όλες τις συναλλαγές των πελατών με την εταιρεία μας, μέσω της ιστοσελίδας artline-shop.gr, μέσω τηλεφωνικής παραγγελίας, μέσω e-mail, μέσω social media ή μέσω του καταστήματος στο 1ο χλμ. Άργους - Ναυπλίου ή οποιουδήποτε καταστήματος φέρει εξουσιοδοτημένα την επωνυμία ή τον διακριτικό τίτλο της εταιρείας.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους όρους και τις προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.

Εξυπηρέτηση πελατών

Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών είναι διαθέσιμο να απαντήσει στα ερωτήματά σας μέσω e-mail στο sales@artline-shop.gr. Εάν προτιμάτε να μιλήσετε με εκπρόσωπο, επικοινωνήστε στο 2751062672 καθημερινά, κατά τη διάρκεια ωραρίου του καταστήματος.

Τιμές

Οι τιμές είναι σε ευρώ και συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Οποιαδήποτε εξαίρεση θα είναι καθαρά διατυπωμένη στην ιστοσελίδα μας με σχετικό σύνδεσμο ή αναφορά.

Για αλλοδαπούς πελάτες, που πληρώνουν με πιστωτική κάρτα σε άλλο νόμισμα, γίνεται αυτόματα μετατροπή στο νόμισμα της χώρας τους. Η αναλογία (rate) καθορίζεται από την τράπεζα, που έχει εκδώσει την πιστωτική κάρτα και είναι πέρα από τη δική μας ευθύνη.

Οι τιμές των προϊόντων δύναται να τροποποιηθούν χωρίς προειδοποίηση. Για παραγγελίες που δεν έχουν προεξοφληθεί, ισχύουν οι τρέχουσες τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος, ακόμη κι αν η παραγγελία είχε πραγματοποιηθεί με διαφορετική τιμή. 

Οι τιμές των προϊόντων μεταξύ φυσικού και ηλεκτρονικού καταστήματος ενδέχεται να διαφέρουν.

Τρόποι Πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε με τους παρακάτω τρόπους:

Α) με πιστωτική, χρεωστική και προπληρωμένη κάρτα των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners μέσω της ιστοσελίδας μας, μέσω τηλεφωνικής χρέωσης καθώς και στην έδρα της εταιρείας

Β) με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της επιλογής σας
(Δικαιούχος λογαριασμού: ART LINE Α.Β.Ε.Ε.)

Alpha bank: 540002320002985
IBAN: GR80 0140 5400 5400 0232 0002 985

Eurobank: 00260261290200423096
IBAN: GR48 0260 2610 0002 9020 0423 096

Πειραιώς: 5500-045406-556
IBAN: GR11 0172 5000 0055 0004 5406 556

Εθνική: 427/470157-76
IBAN: GR32 0110 4270 0000 4274 7015 776

Άτοκες δόσεις

Για τις αγορές μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, δίνεται η δυνατότητα πληρωμής σε έως και 12 μηνιαίες άτοκες δόσεις με τη χρήση πιστωτικής κάρτας, ενώ υπάρχει και η επιλογή για έως 36 μηνιαίες άτοκες δόσεις για αγορές προϊόντων της εταιρίας Media Strom.

Αν επιθυμείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας σε δόσεις, στον “Τρόπο Πληρωμής” της παραγγελίας σας: 

1. Επιλέξτε “Πληρωμή με κάρτα” 
2. Στο πεδίο “Άτοκες δόσεις (μόνο με πιστωτική κάρτα)” επιλέξτε των αριθμό των δόσεων που επιθυμείτε 
3. Προχωρήστε σε πληρωμή της παραγγελίας σας.

Πλάνο Άτοκων Δόσεων

Ο αριθμός των μηνιαίων άτοκων δόσεων υπολογίζεται αυτόματα ανάλογα με το συνολικό ποσό στο καλάθι αγορών. Συγκεκριμένα:

Για αγορές προϊόντων της εταιρίας Media Strom, αν επιθυμείτε επιπλέον άτοκες δόσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Λογιστήριο της εταιρίας μας στο +30 27510 62672 για να πραγματοποιήσετε τηλεφωνική χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας με έως 36 μηνιαίες άτοκες δόσεις.

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Τα προϊόντα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας artline-shop.gr μπορεί να μην είναι πάντα σε διαθεσιμότητα. Σε περίπτωση που το επιλεγμένο προϊόν δεν είναι σε διαθεσιμότητα, αναφέρεται στην αντίστοιχη σελίδα η εκτιμώμενη ημερομηνία διαθεσιμότητας αλλά επίσης, αν το έχετε παραγγείλει, θα ενημερωθείτε για την εκτιμώμενη ημερομηνία διαθεσιμότητας και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης την πρώτη εργάσιμη μέρα από τη μέρα που πραγματοποιήσατε την παραγγελία.

Η ένδειξη της ημέρας παραλαβής εμπορευμάτων είναι εκτιμώμενη και μπορεί να αλλάξει χωρίς ειδοποίηση και δεν αποτελεί συμβόλαιο δέσμευσης από το κατάστημα artline-shop.gr προς τον πελάτη. Στη σπάνια περίπτωση που η παράδοση είναι υπέρμετρα καθυστερημένη, θα καταβάλουμε κάθε φιλότιμη προσπάθεια να σας κρατάμε ενήμερους. Επιπρόσθετα, μπορείτε να ενημερώνεστε και από την αντίστοιχη σελίδα του προϊόντος, καθώς οι ημερομηνίες διαθεσιμότητας ανανεώνονται αυτόματα με ηλεκτρονική διασύνδεση από τους προμηθευτές μας ανά τακτά χρονικά διαστήματα.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιουδήποτε πελάτη την παραγγελία και να επιστρέψουμε οποιαδήποτε χρήματα κατέβαλε σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή σε περίπτωση που αστοχία υλικού καθιστά το προϊόν εκτός προδιαγραφών των χαρακτηριστικών του. 

Χρόνοι παράδοσης & Ορισμός εργάσιμων ημερών και ωρών

Ο χρόνος παράδοσης για ετοιμοπαράδοτα προϊόντα είναι 4-10 μέρες.
Για προϊόντα με αναμενόμενη ημερομηνία διαθεσιμότητας, ο χρόνος παράδοσης είναι 4-10 μέρες από την ημερομηνία διαθεσιμότητας. 

Για προϊόντα κατόπιν παραγγελίας, ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το εργοστάσιο κατασκευής. 

Εργάσιμες ημέρες ορίζονται: Δευτέρα έως και Παρασκευή και ώρες: 9:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ., εκτός επίσημων αργιών.

Εικόνες προϊόντων και περιγραφές

Τα χρώματα των εικόνων των προϊόντων όπως απεικονίζονται στην ιστοσελίδα μας, μπορεί να έχουν επηρεαστεί από την τεχνολογία που χρησιμοποιείτε προκειμένου να έχετε πρόσβαση στη σελίδα μας και από τα display settings που έχετε ορίσει στον υπολογιστή σας και στα οποία εμείς δεν έχουμε καμιά πρόσβαση.
Η εταιρεία κάνει το καλύτερο δυνατό για μια αξιοπρεπή και πιστή απεικόνιση των χρωμάτων.

Οι περιγραφές των προϊόντων προσπαθούμε να είναι όσο το δυνατό πιο λεπτομερείς και ακριβείς.

Αποδοχή παραγγελιών και ασφάλεια

Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία τηλεφωνικώς ή γραπτώς, την εκλαμβάνουμε ως προσφορά για να αγοράσετε. Εάν δεχτούμε την παραγγελία, σας στέλνουμε ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας.
Προκειμένου για τηλεφωνικές παραγγελίες και σε περίπτωση που αδυνατείτε / δεν επιθυμείτε να μας παράσχετε ηλεκτρονική διεύθυνσή σας, δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη για τυχόν διαφωνία σας ως προς οποιοδήποτε στοιχείο της παραγγελίας.
Όταν λάβετε το e-mail με την επιβεβαίωση της παραγγελίας, θα έχετε την ευκαιρία να ελέγξετε και να διορθώσετε οποιοδήποτε στοιχείο.

Επιβεβαιωμένες παραγγελίες σημαίνουν και πλήρη αποδοχή των όρων χρήσης.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε να δεχτούμε την παραγγελία σας εάν το κρίνουμε απαραίτητο. Σε αυτήν την περίπτωση θα σας ειδοποιήσουμε με e-mail το συντομότερο δυνατό.

Το τμήμα παραδόσεων χρησιμοποιεί τα στοιχεία, όπως αυτά έχουν δηλωθεί κατά την παραγγελία. Δεν είστε υποχρεωμένοι να παράσχετε το τηλέφωνό σας στο τμήμα παραδόσεων. Σε περίπτωση όμως που δεν το κάνετε ή το δηλώσετε λάθος, τα προϊόντα θα επιστραφούν στις αποθήκες μας και τότε είστε υπεύθυνοι για την οποιαδήποτε χρέωση μεταφορικών για την επιστροφή ή / και επαναποστολή της παραγγελίας.
Ο τηλεφωνικός αριθμός σας, όπως και όλα τα στοιχεία σας, δεν θα δοθεί σε τρίτους από εμάς για διαφημιστικούς σκοπούς. Παρακαλούμε διαβάστε παρακάτω την πολιτική απορρήτου.

Προκαταβολές

Για την αποδοχή παραγγελιών που δεν βρίσκονται στις αποθήκες μας ή αφορούν προϊόντα σε ειδικά χρώματα και διαστάσεις ή κρίνεται από την εταιρία απαραίτητο, απαιτείται προκαταβολή 35 - 50% επί του ολικού ποσού της παραγγελίας.
Για τα υπόλοιπα προϊόντα απαιτείται προεξόφληση για την ισχύ της παραγγελίας.

Αποστολές - Παραλαβές

Οι τρόποι αποστολής - παραλαβής είναι:

Α. Παραλαβή από Πρακτορείο Αθήνας (Πλούτωνος 67, Αιγάλεω)

Δωρεάν

Β. Artline - Παραλαβή από το κατάστημα (1^ο χλμ Άργους - Ναυπλίου, Άργος)

Δωρεάν

Γ. Μεταφορική εταιρία

Ελάχιστη επιβάρυνση μεταφορικών: +10,00 €

Σε περίπτωση που το κόστος μεταφορικών διαφέρει, σας ενημερώνουμε αναλυτικά εξαρχής.

Τα προϊόντα των παραγγελιών στέλνονται σε οποιαδήποτε πόλη της Ελλάδας μέσω μεταφορικής εταιρείας ή δικών μας μέσων.
Η εταιρεία μας αποστέλλει τα εμπορεύματα στο πρακτορείο Αθήνας χωρίς καμιά επιβάρυνση (Διεύθυνση: Πλούτωνος 67, Αιγάλεω). 
Εσείς επιβαρύνεστε με μεταφορικά από το πρακτορείο Αθήνας έως τον τόπο παράδοσης.

Παραδόσεις στους Νομούς: Αττικής, Αργολίδας & επιλεγμένες περιοχές Αρκαδίας & Κορινθίας

Όλες οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται επί πεζοδρομίου. Αν επιθυμείτε παράδοση σε όροφο, θα πρέπει να διαπραγματευτείτε το κόστος με την εκάστοτε μεταφορική εταιρία.
Το κόστος μεταφορικών είναι κατ' ελάχιστο € 10. Σε περίπτωση που το κόστος μεταφορικών διαφέρει, σας ενημερώνουμε αναλυτικά εξαρχής.
Για τα στρώματα εισαγωγής, για παραλαβή από το κατάστημα, υπάρχει ειδική επιβάρυνση 10% επί της τελικής τους αξίας.

Παραδόσεις στην υπόλοιπη Ελλάδα

Η χρέωση που σας επιβαρύνει αφορά την αποστολή των εμπορευμάτων από πρακτορείο Αθήνας μέχρι την έδρα της μεταφορικής εταιρείας στην περιοχή σας (εξαίρεση αποτελεί ο Νομός Χαλκιδικής, που εξυπηρετείται από πρακτορεία μεταφορικών της Θεσσαλονίκης).
Αν επιθυμείτε η παραλαβή των εμπορευμάτων να γίνει στην πόρτα σας, θα πρέπει να διαπραγματευτείτε το κόστος με την εκάστοτε μεταφορική εταιρία.

Παραδόσεις εκτός Ελλάδας

Για παραδόσεις εκτός Ελλάδας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Παραδόσεις προϊόντων Sofa Company & Media Strom

Για τα προϊόντα των εταιριών Media Strom & Sofa Company η παράδοση γίνεται χωρίς χρέωση μεταφορικών.

Για τον Νομό Αττικής, η παράδοση γίνεται χωρίς χρέωση μεταφορικών σε αστικό ιστό.
Εξαιρούνται απομακρυσμένες περιοχές, καθώς και οι Δήμοι: Σαρωνικού, Αγκιστρίου, Αίγινας, Κυθήρων, Πόρου, Σαλαμίνας, Σπετσών, Τροιζηνίας, Ύδρας.

Για την υπόλοιπη Ελλάδα: Δωρεάν παράδοση έως πρακτορείο μεταφορικής στην Πρωτεύουσα του Νομού σας.
Εξαιρούνται οι νησιωτικές περιοχές.
Για Χανιά, Ρέθυμνο & Ηράκλειο Κρήτης ισχύουν επίσης δωρεάν μεταφορικά έως πρακτορείο μεταφορικής.

Παραδόσεις προϊόντων Homad

Για τα προϊόντα της εταιρίας Homad η παράδοση γίνεται χωρίς χρέωση μεταφορικών στον Νομό Αττικής, σε αστικό ιστό.
Εξαιρούνται απομακρυσμένες περιοχές, καθώς και οι Δήμοι: Σαρωνικού, Αγκιστρίου, Αίγινας, Κυθήρων, Πόρου, Σαλαμίνας, Σπετσών, Τροιζηνίας, Ύδρας.

Για την υπόλοιπη Ελλάδα:
Ελάχιστη επιβάρυνση μεταφορικών: +10,00 €
Σε περίπτωση που το κόστος μεταφορικών διαφέρει, σας ενημερώνουμε αναλυτικά εξαρχής.
Παράδοση έως πρακτορείο μεταφορικής στην Πρωτεύουσα του Νομού σας.

Τα προϊόντα των παραγγελιών στέλνονται σε οποιαδήποτε πόλη της Ελλάδας μέσω μεταφορικής εταιρείας ή δικών μας μέσων.
Η εταιρεία μας αποστέλλει τα εμπορεύματα στο πρακτορείο Αθήνας χωρίς καμιά επιβάρυνση (Διεύθυνση: Πλούτωνος 67, Αιγάλεω). 
Εσείς επιβαρύνεστε με μεταφορικά από το πρακτορείο Αθήνας έως τον τόπο παράδοσης.

Συναρμολόγηση

Τα προϊόντα ελληνικής κατασκευής παραλαμβάνονται συναρμολογημένα. Για λόγους ασφάλειας κατά τη μεταφορά, ενδέχεται κάποια μέρη των προϊόντων να παραληφθούν σε ξεχωριστή συσκευασία (για παράδειγμα: πόδια τραπεζιού).

Τα προϊόντα εισαγωγής είναι συσκευασμένα και η παραλαβή τους γίνεται στην αρχική τους συσκευασία. Η εταιρεία δεν αναλαμβάνει τη συναρμολόγηση καθώς και την τοποθέτηση των εμπορευμάτων εντός του χώρου σας. Ακολουθώντας τις εσώκλειστες οδηγίες μπορείτε εύκολα να συναρμολογήσετε το παραδοτέο προϊόν. Τα προϊόντα της εταιρείας μας είναι έτσι σχεδιασμένα ώστε να μπορούν να συναρμολογηθούν με απλό τρόπο. Για τυχόν δυσκολίες κατά την συναρμολόγηση, μπορείτε να συμβουλευτείτε το αρμόδιο τμήμα προσωπικού της εταιρείας, καλώντας στα γραφεία μας.

Καταστροφές κατά τη μεταφορά

Όλα τα προϊόντα εξετάζονται λεπτομερώς πριν την αποστολή τους. Παρόλα αυτά, ζημιές στη μεταφορά μπορούν να επιτευχθούν και από το πιο έμπειρο συνεργείο.
Σε περίπτωση που τα παραδοτέα έχουν σημάδια κακοποίησης από τη μεταφορά, μπορείτε να αρνηθείτε να τα παραλάβετε και να το δηλώσετε γραπτώς στο έντυπο που θα υπογράψετε.
Σε κάθε άλλη περίπτωση δεν αναλαμβάνουμε την ευθύνη.

Τα προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιές κατά τη μεταφορά, επιστρέφονται σε εμάς και είτε αντικαθίστανται, αν είναι διαθέσιμα, ή σας επιστρέφουμε τα χρήματα σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε γραπτώς.

Επιστροφές λόγω ελαττωματικού προϊόντος

Για να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που θεωρείτε ελαττωματικό, θα πρέπει  να μας στείλετε γραπτή ενημέρωση και φωτογραφίες στις οποίες να απεικονίζεται ευκρινώς το ελάττωμα και να μας αποστείλετε πίσω το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του.
Η επιστροφή γίνεται με εταιρεία μεταφορών της επιλογής σας (courier, μεταφορική εταιρεία, άλλο ή ίδιο μέσο).
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Τα εμπορεύματα μεταφέρονται με δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν στις αποθήκες μας οπότε θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συσκευασμένα και δεν μπορούν να υποστούν οποιαδήποτε ζημιά κατά τη μεταφορά. Προσπαθούμε σκληρά για να δεχτούμε όλες τις επιστροφές που έρχονται σε εμάς, όμως σε περίπτωση που κάποιο προϊόν επιστραφεί σε ακατάλληλη κατάσταση, τότε η επιστροφή δεν θα γίνει αποδεκτή.

Απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιστροφή προϊόντων:

1. Το προϊόν ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία του. Μην την απορρίπτετε, αν δεν βεβαιωθείτε ότι το προϊόν σας ικανοποιεί.
2. Το προϊόν δεν έχει υποστεί ουδεμία εκούσια ή ακούσια ζημία από τον πελάτη (μη προσεκτικής απομάκρυνσης της συσκευασίας του, λανθασμένης συναρμολόγησης, μη ενδεδειγμένης χρήσης κ.τ.λ.).
3. Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
4. Για τα είδη που έχουν ειδική εργοστασιακή συσκευασία θα πρέπει να μην έχει παραβιαστεί ή φθαρεί η συσκευασία τους.
5. Δεν έχουν αφαιρεθεί τυχόν ταμπελάκια ή σημάνσεις μάρκας ή οποιαδήποτε άλλη σήμανση, που ενδέχεται να έχουν τα προϊόντα.
6. Το προς επιστροφή προϊόν συνοδεύεται από τιμολόγιο και δελτίο επιστροφής ή από την απόδειξη λιανικής αγοράς.
7. Υπάρχει πρότερη γραπτή ενημέρωση προς την εταιρεία μας περί της επιστροφής, συνοδευόμενη από σχετικές φωτογραφίες του προϊόντος.

Σε περίπτωση μη τήρησης των όρων επιστροφών, δεν θα παραλαμβάνουμε τα προϊόντα και θα τα αποστέλλουμε πίσω σε εσάς με χρέωση παραλήπτη.

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΖΟΝΤΑΙ ΚΑΤΟΠΙΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ Ή ΕΙΝΑΙ ΕΙΔΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΕΣ, Ή ΕΙΔΙΚΟ ΧΡΩΜΑ / ΞΥΛΟ / ΎΦΑΣΜΑ Ή ΓΕΝΙΚΟΤΕΡΑ ΕΙΔΙΚΩΝ ΔΙΑΣΤΑΣΕΩΝ Ή ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ, ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ.

Μόλις παραλάβουμε το προϊόν, θα γίνει ο απαραίτητος έλεγχος και εφόσον το προϊόν πληροί όλες τις προϋποθέσεις επιστροφής, τότε η εταιρεία μας θα σας επιστρέψει την αξία του προϊόντος ή των προϊόντων που επεστράφησαν, εντός 3 εργάσιμων ημερών, σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε γραπτώς.
Εναλλακτικά μπορείτε να ζητήσετε επαναποστολή νέου ίδιου προϊόντος με δικά μας μεταφορικά έξοδα επιστροφής και αποστολής.
Σε περίπτωση που κατά τον έλεγχο διαπιστωθεί ότι το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό, το αποστέλλουμε πίσω σε εσάς με χρέωση παραλήπτη.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας μας διέπονται από το Διεθνές και το Ευρωπαϊκό Δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (ν. 2251/1994). Η εταιρεία μας έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Κάθε πελάτης του ηλεκτρονικού καταστήματος artline-shop.gr έχει δικαίωμα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, να υπαναχωρήσει από την πώληση αναιτιολόγητα, συμπληρώνοντας τη σχετική αίτηση υπαναχώρησης, την οποία υποχρεούται να κοινοποιήσει με e-mail στο sales@artline-shop.gr και να επιστρέψει το προϊόν  που αγόρασε εντός 14 ημερολογιακών ημερών, από την ημερομηνία παραλαβής του. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής και επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει το προϊόν  να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, πλήρες και στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκε, χωρίς φθορές και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Επίσης απαιτείται να συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς και δελτίο επιστροφής. Πριν από κάθε επιστροφή ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει με την εταιρεία προκειμένου να οριστεί ο χρόνος παραλαβής του προϊόντος. Επιστροφή του τιμήματος της αγοράς γίνεται μέσω τραπεζικού εμβάσματος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία πραγματοποιήθηκε η γραπτή ενημέρωση υπαναχώρησης και εφόσον έχει προηγηθεί η  παραλαβή του προϊόντος στην προαναφερθείσα κατάσταση.
Ο πελάτης ευθύνεται για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των προϊόντων προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιοριστεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των προϊόντων, στο διάστημα μέχρι την επιστροφή τους.
Σε περίπτωση μη τήρησης των όρων υπαναχώρησης, δεν θα παραλαμβάνουμε τα προϊόντα και θα τα αποστέλλουμε πίσω σε εσάς με χρέωση παραλήπτη.

Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies, κατά τις συνήθεις πρακτικές του διαδικτύου, για να βοηθήσει την πρόσβαση και την περιήγησή σας στο διαδίκτυο. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται από τον κεντρικό server της ιστοσελίδας στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή ή άλλης ηλεκτρονικής συσκευής του χρήστη. Τα cookies είναι μοναδικά για το κάθε πρόγραμμα περιήγησης ιστού (web browser, π.χ. Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer κτλ) και περιέχουν ανώνυμες πληροφορίες οι οποίες αφορούν τα site που επισκέπτεται ο χρήστης. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τα cookies που ενδεχομένως χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα μας.

Cookies Λειτουργικότητας

Τα cookies λειτουργικότητας χρησιμοποιούνται για την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας μας. Επιτρέπουν στον ιστότοπο να “θυμάται” τις προτιμήσεις των χρηστών, προκειμένου να προσφέρει βελτιωμένες και προσαρμοσμένες λειτουργίες σε κάθε χρήστη. Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει cookies που αποθηκεύουν πληροφορίες, όπως όνομα χρήστη ή καλάθι περιεχομένου, καθώς και πληροφορίες για ασφαλέστερη περιήγηση. Ωστόσο οποιαδήποτε ευαίσθητη πληροφορία αποθηκεύεται σε κρυπτογραφημένη μορφή. 

Cookies Τρίτων

Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες, σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου. Ως αποτέλεσμα, οι ιστοσελίδες μπορεί να προσαρμοστούν στις ανάγκες σας για βελτιωμένη εμπειρία περιήγησης. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται επίσης για τη δημιουργία αναφορών για σκοπό βελτίωσης του ιστότοπου.

Απενεργοποίηση Cookies

Κανένα από τα cookies στον ιστότοπο δεν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας ή να μην αποδεχτείτε τη χρήση τους. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την απενεργοποίηση των cookies επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα του browser σας.

Πολιτική απορρήτου

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του Δικτυακού μας τόπου διέπεται από τους όρους της παρούσας και τις σχετικές διατάξεις τόσο του Ελληνικού Δικαίου (Ν. 2472/1997, Π.δ. 207/1998. Π.δ. 79/2000 και αρ. 8 Ν. 2819/2000 ), όσο και του Ευρωπαϊκού Δικαίου (Οδ. 95/46/ΕΚ και Οδ. 97/66/ΕΚ).

Η Artline Α.Β.Ε.Ε. δεν πρόκειται ποτέ να πωλήσει, ενοικιάσει, διανείμει ή δημοσιοποιήσει, με οποιονδήποτε τρόπο, τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ο Δικτυακός μας τόπος ενδέχεται να συλλέγει προσωπικά στοιχεία που ουδέποτε γνωστοποιούνται σε τρίτους (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από τον Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).
Επίσης, σε περιπτώσεις όπως η πρόληψη, ανίχνευση ή διερεύνηση ενός εγκλήματος, πρόληψη απώλειας, απάτης ή οποιασδήποτε άλλης κατάχρησης των υπηρεσιών μας και των συστημάτων πληροφορικής.

Η διατήρηση αυτών των στοιχείων γίνεται πάντα με τη σύμφωνη γνώμη του χρήστη αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας, στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών.

Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή αυτών των στοιχείων.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και η ιστοσελίδα στο σύνολό της, προορίζονται αποκλειστικά για προσωπική, μη εμπορική (εκτός από την αγορά εμπορευμάτων από το ηλεκτρονικό κατάστημά μας) χρήση.

Επιτρέπεται η θεμιτή χρήση και αναπαραγωγή άρθρων, αυτούσιων ή αποσπασματικών, με παραπομπή με τον ακριβή σύνδεσμο (hyperlink) και εμφανή αναφορά στο όνομα της ιστοσελίδας μας. Κανένα δικαίωμα, τίτλος ή ενδιαφέρον για οποιοδήποτε υλικό που έχετε μεταφορτώσει, δεν μεταφέρεται σε εσάς ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε λήψης ή αντιγραφής.

Για την επίλυση διαφορών, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Ναυπλίου.